Política de Cookies

1. O que são cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu navegador quando você visita um site. Eles permitem que o site reconheça o seu navegador em visitas posteriores, mantenha preferências e colete informações sobre como as páginas são utilizadas. Cookies não contêm dados pessoais identificáveis por si só, mas podem ser associados a eles quando combinados com outras informações.

2. Por que usamos cookies

O site da Helivox utiliza cookies para três finalidades principais:

• Funcionamento do site: cookies que garantem que o site opere corretamente e que suas preferências sejam mantidas durante a navegação.
• Análise de navegação: cookies que nos ajudam a entender como os visitantes interagem com o site, quais páginas são mais acessadas e por onde os usuários chegam.
• Publicidade: cookies de plataformas de anúncios que nos permitem medir o desempenho de campanhas e apresentar comunicações relevantes em outros ambientes digitais.

3. Tipos de cookies que utilizamos

3.1 Cookies essenciais

Necessários para o funcionamento básico do site. Sem eles, funcionalidades como o banner de consentimento e a navegação entre páginas não funcionariam adequadamente. Não podem ser desativados.

3.2 Cookies analíticos

Coletam informações agregadas sobre o uso do site para nos ajudar a melhorar o conteúdo e a experiência de navegação. Nenhuma informação é usada para identificar visitantes individualmente.

3.3 Cookies de publicidade

Utilizados por plataformas de anúncios para medir conversões e, se você aceitar, para exibir comunicações relacionadas à Helivox em outros ambientes digitais. O uso desses cookies está condicionado ao seu consentimento.

4. Cookies de terceiros

Alguns cookies listados acima são definidos por serviços de terceiros (Google, Meta, Microsoft) cujas políticas de privacidade são independentes das nossas. Recomendamos que você consulte as políticas desses serviços para entender como eles tratam os dados coletados:

• Google: policies.google.com/privacy
• Meta: www.facebook.com/privacy/policy
• Microsoft: privacy.microsoft.com

5. Como gerenciar seus cookies

Você pode controlar e gerenciar cookies de diferentes formas:

5.1 Pelo banner do site

Na sua primeira visita ao site da Helivox, um banner de consentimento é exibido permitindo que você aceite ou recuse os cookies não essenciais. Essa preferência é salva por 12 meses. Você pode alterar sua escolha a qualquer momento limpando os dados do navegador ou por meio das configurações do próprio navegador.

5.2 Pelo seu navegador

A maioria dos navegadores permite que você visualize, bloqueie ou exclua cookies nas configurações de privacidade. Consulte a documentação do seu navegador para instruções:

• Chrome: Configurações → Privacidade e segurança → Cookies e outros dados de sites
• Firefox: Configurações → Privacidade e segurança → Cookies e dados de sites
• Safari: Preferências → Privacidade → Gerenciar dados de sites
• Edge: Configurações → Privacidade, pesquisa e serviços → Cookies

A desativação de cookies essenciais pode prejudicar o funcionamento de algumas partes do site.

5.3 Ferramentas de exclusão de publicidade

Para excluir cookies de publicidade de plataformas específicas, você pode utilizar as ferramentas disponibilizadas por elas:

• Google: adssettings.google.com
• Meta: Configurações de anúncios no Facebook ou Instagram
• Microsoft: account.microsoft.com/privacy/ad-settings

6. Cookies e a LGPD

O uso de cookies analíticos e de publicidade está condicionado ao seu consentimento, conforme exigido pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018). Cookies essenciais são utilizados com base em interesse legítimo para o funcionamento do site. Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento, conforme descrito na seção 5 acima.

7. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças nos cookies que utilizamos ou em requisitos legais aplicáveis. Alterações serão indicadas pela data de atualização no topo do documento. Recomendamos que você consulte esta página periodicamente.

8. Contato

Dúvidas sobre o uso de cookies no site da Helivox:

• E-mail: privacy@{{DOMAIN}}
• Endereço: Av. João Naves de Ávila, 1850, Tibery, Uberlândia - MG, 38408-100